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  7月27日下午，致遠支部開展“周三夜學(xué)”，集團黨委副書記張杰主持會議，致遠支部全體黨員、公司全體中層管理干部參加。
  會議上致遠公司利州分公司經(jīng)理王勇立足本職崗位，普及了汽車維修知識。在介紹維修業(yè)務(wù)開展流程中，張杰指出在科普維修知識的同時，更要發(fā)散思考業(yè)務(wù)的拓展，參會人員開展了熱烈討論，對維修業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)存在的問題提出了多樣優(yōu)化建議。會上張杰指出，一是要擴大客戶面，細致掌握既有品牌客戶情況，主動聯(lián)系離廠客戶邀請返廠，努力爭取其他品牌客戶，讓客戶引得來、穩(wěn)得住、留得下。二是優(yōu)化服務(wù)，完善整體流程設(shè)計，以“顧客至上、方便客戶”的原則培養(yǎng)客戶習(xí)慣，增加客戶黏度。 三是策劃技能大比武、送修下鄉(xiāng)等活動，在比武中提升業(yè)務(wù)水平，在送修下鄉(xiāng)時檢驗維修質(zhì)量。業(yè)務(wù)要精，服務(wù)要誠，以此推動維修業(yè)務(wù)長足發(fā)展。